Maquila de nómina vs. Factorial: cuál conviene a cada empresa

Muchas empresas llegan a la maquila de nómina después de evaluar plataformas como Factorial. No son opciones equivalentes: una entrega una herramienta y la otra entrega la operación del proceso. Esta guía compara ambas con criterios verificables y sin favorecer a una de forma automática. La comparación general entre software y maquila está en maquila de nómina vs. software de nómina.

1. ¿Qué diferencia hay entre un software de RR. HH. y la maquila de nómina?

2. ¿Qué publica Factorial sobre su módulo de nómina?

• Cálculo automático de ISR, IMSS e Infonavit.
• Timbrado de CFDI 4.0 con el SAT.
• Dispersión de pagos desde la plataforma.
• Integración con control de tiempo, vacaciones y ausencias.
• Detección con inteligencia artificial de errores o inconsistencias antes de timbrar.

Los datos corresponden a lo que el propio proveedor publica en su sitio y pueden cambiar. Otras plataformas del mercado ofrecen funciones similares.

3. ¿Cuándo conviene el software?

• Cuando ya existe un equipo de nómina capacitado y estable.
• Cuando la empresa quiere controlar directamente cada paso del cálculo.
• Cuando necesita integrar asistencia, vacaciones y expedientes en una sola plataforma.
• Cuando la rotación y la complejidad de los esquemas son moderadas.

4. ¿Cuándo conviene la maquila?

• Cuando falta personal especializado en IMSS, ISR y obligaciones fiscales.
• Cuando la nómina depende de una sola persona.
• Cuando la empresa tiene varios estados, esquemas de pago o una alta rotación.
• Cuando los errores o los retrasos se repiten.

Más señales en cuándo contratar maquila de nómina.

5. ¿Se pueden combinar?

Sí. Algunas empresas mantienen un sistema de RR. HH. para asistencia, vacaciones y expedientes, y delegan en un proveedor la operación de la nómina. En ese caso, las incidencias se exportan del sistema y se envían al proveedor. Conviene definir por escrito el formato, las fechas de corte y quién valida cada paso.

6. ¿Qué preguntas ayudan a decidir?

7. ¿Qué preguntar a un proveedor de software?

• ¿Quién configura las reglas de cálculo y quién las actualiza cuando cambia la ley?
• ¿Qué soporte existe ante errores de timbrado o del IMSS?
• ¿Cuánto tiempo toma la implementación y qué carga requiere del equipo de la empresa?
• ¿Qué reportes de nómina e impuestos retenidos entrega?
• ¿Cómo se exporta la información si se cambia de plataforma?

8. ¿Qué preguntar a un proveedor de maquila?

• ¿Qué entregables incluye y cuáles quedan fuera?
• ¿Quién será el contacto directo y cómo se atienden las incidencias?
• ¿Cómo se valida la prenómina y qué plazos de corrección hay?
• ¿Con qué certificaciones y registros cuenta?
• ¿Cómo se entrega la información si termina el servicio?

El contrato debe recoger las respuestas por escrito. Ver cláusulas que no deben faltar en el contrato.

9. Preguntas frecuentes